Комплексное исследование рынка

Маркетинговые исследования – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Они подразумевают объективный сбор, регистрацию и анализ всех фактов по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю.
При помощи комплексного маркетингового исследования решаются следующие задачи: изучение характаристик рынка, потенциальных его возможностей, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.
Алгоритм маркетингового исследования включает:
– Определние проблемы,
– Анализ вторичной и первичной информации,
– Анализ полученных данных,
– Выработка соответстующих рекомендаций,
– Использование полученных результатов,
– Реализация рекомендаций.
Особенности маркетингового исследования:
– Постоянство и систематичность,
– Комплексность, т.е. включение в него сбора, регистрации и анализа,
– Множественность источников информации,
– Универсальность, т.е. применимость любой составной части маркетинга.
Результаты маркетинговых исследований используются менеджерами с целью уменьшения неопределенности и риска при принятии управленческих решений.
Сферы и виды маркетинговых исследований:
Реклама:
– исследование потребительских мотиваций,
– изучение средств рекламы,
– изучение эффективности рекламных объявлений,
Сбыт и рынки:
– анализ рапределения долей рынка между фирмами,
– изучение характеристик рынка,
– анализ сбыта,
– изучение каналов распределения,
– изучение стратегий стимулирования сбыта,
Разработка товаров:
– изучение реакции на новый товар и его потенциала,
– изучение товаров конкурентов,
– тестирование товаров,
Коммерческая деятельность и ее экономический анализ:
– краткосрочное прогнозирование,
– долгосрочное прогнозирование,
– изучение политики цен,
– изучение товарной номенклатуры,
– изучение международных рынков.