Приложение 12. Формуляр (ГОСТ 19.501-78)
|
Информационную часть (аннотацию и содержание) допускается в документ не включать.
Состав и содержание разделов документа определяют в соответствии с особенностями программных изделий.
При необходимости допускается дополнять документ другими разделами или объединять отдельные разделы, а также помещать их в приложениях.
1.ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ
В разделе приводят общие указания для обслуживающего персонала по эксплуатации программного изделия, заполнению и ведению его формуляра, например: "Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с соответствующими эксплуатационными документами (приводятся наименования документов).
Формуляр должен находиться в подразделении, ответственном за эксплуатацию программного изделия".
2.ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
В разделе указывают наименование программного изделия, его обозначение, наименование предприятия-изготовителя, номер программного
изделия предприятия и другие общие сведения о программном изделии.
3.ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
В разделе приводят необходимые при эксплуатации программного изделия значения основных характеристик (например, функциональных, надежности и др.).
4.КОМПЛЕКТНОСТЬ
В разделе перечисляют все непосредственно входящие в программное изделие другие программные изделия и документацию в соответствии с комплектностью, указанной в технических условиях на программное изделие.
При наличии ведомости эксплуатационных документов в формуляре делают на нее ссылку без перечисления эксплуатационных документов (форма 1 обязательного приложения).
5.ПЕРИОДИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ
В разделе указывают наименование измерения проверяемых характеристик, требуемую периодичность контроля (форма 2 приложекния).
Фактическое значение характеристик записывают в раздел формуляра после каждого определения.
6.СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ
В разделе приводят свидетельство о приемке программного изделия, подписанное лицами, ответственными за приемку (форма 3 приложения).
7.СВИДЕТЕЛЬСТВО ОБ УПАКОВКЕ И МАРКИРОВКЕ
В разделе помещают сведения об упаковке программного изделия,
подписанные лицами, ответственными за упаковку (форма 4 приложения).
8.ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
В разделе приводят гарантийные обязательства предприятия-изготовителя.
9.СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ
В разделе приводят краткое изложение порядка предъявления рекламации, их содержание и принятые меры (форма 5 приложения).
10.СВЕДЕНИЯ О ХРАНЕНИНИИ
В разделе указывают сроки хранения и условия хранения программного изделия (форма 6 приложения).
11.СВЕДЕНИЯ О ЗАКРЕПЛЕНИИ ПРОГРАММНОГО ИЗДЕЛИЯ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ
В разделе указывают фамилии и должности лиц, за которыми закрепляют программное изделие (форма 7 приложения).
12.СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ
В разделе указывают основание для внесения изменений, содержание изменения с указанием его порядкового номера, а также должность, фамилию и подпись лица, ответственного за проведение изменения (форма 8 приложения).
13.ОСОБЫЕ ОТМЕТКИ
В разделе оставляют несколько чистых листов для специальных от меток, которые вносят во время эксплуатации программного изделия.
В качестве приложений к документу могут быть приведены справочные материалы и дополнительные документы (например, журнал учета работы), необходимые при эксплуатации программного изделия.
Формы разделов формуляра
Форма 1 Комплектность -------------T--------------T------------T--------------T----------- Обозначение ¦ Наименование ¦ Количество ¦ Порядковый ¦ Примечание ¦ ¦ ¦учетный номер ¦ -------------+--------------+------------+--------------+----------- Форма 2 Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении --------------------------T----------------------------------------- Проверяемая характеристика¦ Дата проведения измерения ------------T-------------+-------------T-------------T------------- Наименование¦ ¦ 19..г. ¦ 19..г. ¦ 19..г. ¦ Величина +------T------+------T------+------T------ измерения ¦ ¦Фактич¦Заме- ¦Фактич¦Заме- ¦Фактич¦Заме- ¦ ¦еская ¦рил ¦еская ¦рил ¦еская ¦рил ¦ ¦величи¦(долж-¦величи¦(долж-¦величи¦(долж- ¦ ¦на ¦ность,¦на ¦ность,¦на ¦ность, ¦ ¦ ¦под- ¦ ¦под- ¦ ¦под- ¦ ¦ ¦пись ¦ ¦пись ¦ ¦пись ------------+-------------+------+------+------+------+------+------ Форма 3 Свидетельство о приемке ______________________________________ __________________________ наименование программного изделия обозначение Соответствует техническим условиям (стандарту)__________________ номер технических ____________________________________________________________________ условий или стандарта и признан (о) годным (ой) для эксплуатации Дата выпуска___________________________ М.П. Подпись лиц,ответственных за приемку Форма 4 Свидетельство об упаковке _______________ _______________ наименование обозначение номер программного изделия предприятия_____________упакован(а) ________________________________ наименование или код предприятия (организации) согласно требованиям, предусмотренным инструкцией___________________ обозначение Дата упаковки___________________ Упаковку произвел_____________________(подпись) Изделие после упаковки принял__________________(подпись) М.П. Примечание. Форму заполняют на предприятии, производившем упаковку. Форма 5 Учет предъявленных рекламаций --------T-------------T----------------T---------------------------- Дата ¦ Содержание ¦ Меры, принятые ¦ Подпись ответственного лица ¦ рекламации ¦ по рекламации ¦ --------+-------------+----------------+---------------------------- Форма 6 Сведения о хранении ---------------------------------T-----------T---------------------- Дата ¦ Условия ¦ Должность, фамилия и ----------------T----------------+ хранения ¦ подпись лица, установки на ¦ снятия с ¦ ¦ ответственного за хранение ¦ хранения ¦ ¦ хранение ----------------+----------------+-----------+---------------------- Форма 7 Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации --------------T--------------T-----------------------T-------------- Должность ¦ Фамилия ¦Номер и дата приказа ¦ Подпись ответственного¦ответственного+-----------T-----------+ответственного лица ¦ лица ¦о назначе- ¦об освобож-¦ ¦ ¦нии ¦дении ¦ --------------+--------------+-----------+-----------+-------------- Форма 8 Сведения об изменениях ------------T-------T-------T-------T--------------T---------------- Основание ¦ Дата ¦Содер- ¦Поряд- ¦Должность, ¦Подпись лица, (входящий ¦прове- ¦жание ¦ковый ¦фамилия и ¦ответственного номер сопро-¦дения ¦измере-¦номер ¦подпись ¦за эксплуатацию водительного¦измере-¦ния ¦измере-¦ответственного¦программного документа ¦ния ¦ ¦ния ¦лица за прове-¦изделия и дата) ¦ ¦ ¦ ¦дение измере- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ний ¦ ------------+-------+-------+-------+--------------+----------------