
Сущность и функции банковского менеджмента
Скачать доклад: Сущность и функции банковского менеджмента |
|||
|
Менеджмент
- наука о наиболее рациональной системе организации и управления. Банковский
менеджмент имеет определенную специфику, обусловленную характером деятельности
данного подразделения общественного разделения труда. Банк выступает
своеобразным предприятием занимающимся бизнесом.
Сущностью банковского менеджмента является: обеспечение рентабельной работы
банка как хозяйствующего субъекта в условиях денежного рынка; обеспечение
ликвидности баланса банка как гарантия надежности банка, соблюдение интересов
кредитора и вкладчика; максимальное удовлетворение потребностей клиентов в
объеме структуре и качестве услуг, оказываемых банком, обуславливающих
длительность и устойчивость деловых связей; сочетание успешного решения
производственных, коммерческих и социальных проблем данного коллектива; создание
эффективной системы подготовки, переподготовки и расстановки специалистов,
позволяющей наиболее полно реализовать их потенциальные возможности.
В соответствии с указанными целями банковский менеджмент ориентируется на
выполнение ряда количественных, качественных и социальных показателей.
Количественные показатели имеют отношение ко всем
сферам управления банковской деятельностью. Количество клиентов банка и их
счетов, объем депозитов, кредитных вложений, инвестиций; объем операций и услуг,
совершаемых банком, - вот лишь некоторый перечень показателей, используемых для
анализа и оценки общих результатов деятельности.
Качественные показатели можно подразделить на
несколько видов. Первую группу составляют показатели доходов и расходов банка. С
их помощью происходит управление рентабельностью банка. Вторая группа охватывает
показатели скорости оборота средств, трудоемкости затрат на совершение операций,
скорости обработки документов. В третью группу входят показатели степени
удовлетворения запросов клиентов по объему, структуре и качеству оказываемых
банком услуг. Сюда же можно отнести и способность банка обеспечить
конфиденциальность деловых переговоров, сохранность информации.
Социальные показатели характеризуют развитие
профессиональной подготовки членов коллектива, их отношение к труду, степень
решения социальных проблем.
Также к функциям банковского менеджмента можно отнести соблюдение требований
государства предъявляемых к банкам в целях защиты интересов владельцев денежных
вкладов и депозитов. Кроме подобных законов существует и ряд обязательных
нормативов и предписаний направленных на обеспечение ликвидности кредитных
учреждений, что означает наличие определенных границ в самостоятельности
принятия решений, обусловленных соблюдением обязательных нормативов и
предписаний, и необходимость менеджеров в условиях постоянно изменяющейся
конъюнктуры денежного рынка искать пути обеспечения ликвидности банка.