16. Проектирование автоматизированных экономических информационных систем на базе персональных ЭВМ

Проектирование автоматизированных экономических информационных систем на базе персональных ЭВМ; особенности и технологические аспекты проектирования АЭИС, создаваемых на основе ПЭВМ; обоснование выбора состава автоматизированных функций при создании и проектировании АЭИС (31.1).

Персональные ЭВМ (ПЭВМ) представляют собой особый класс средств вычислительной техники. Они отличаются высокой надежностью, дешевизной, компактностью, малым потреблением энергии.

Эти свойства позволяют создавать на их основе автоматизированные рабочие места (АРМ) широкого назначения.

ПЭВМ дает возможность построения информационных систем нового типа, отличающихся, с одной стороны разнообразием средств отображения информации, с другой - интеграцией этих средств и обеспечением максимального удобства и простоты работы пользователей, не обладающих специальной подготовкой.

Имея низкую стоимость аппаратной составляющей, ПЭВМ вместе с тем обладает высокой надежностью работы, необходимость которой вызвана условиями их ориентации на индивидуальное использование непрофессионалами в области применения средств вычислительной техники. Возможность использования ПЭВМ пользователем-неспециалистом в области систем обработки данных (куда относятся и АЭИС) обусловлена прежде всего удобством сравнительно недорого гибкого и универсального программного обеспечения.

Отличительной особенностью ПЭВМ в области программного обеспечения является то, что при сравнительно с ЭВМ общего назначения малых изменениях в технологии программирования прикладных программ существенно увеличиваются масштабы применения готовых программ .. При этом проблема выбора и освоения пакетов программ, составляющих операционную обстановку ПЭВМ, решается с помощью стандартных моделей диалога человек-компьютер. В настоящее время созданы так называемые "дружественные" приемы общения разработчика и пользователя с персональным компьютером, эффективность которых не вызывает сомнения.

Особенности проектирования АЭИС, создаваемых на основе персональных ЭВМ .. Наметилась тенденция, заключающаяся в обеспечении возможности использования ПЭВМ без посредников, иначе, - конечные пользователи формулируют свои информационные потребности в формализованном виде, вводят их в ПЭВМ, которая интерпретирует их, создавая проект машинной обработки данных. Приближение пользователя к ПЭВМ в области проектирования АЭИС прежде всего находит отражение в том, что последний может участвовать в процессе проектирования не только на первой и последней его стадиях (т.е. на стадии обследования и внедрения проекта), но и в ходе самого проектирования. Вместе с тем современное состояние прикладного программного обеспечения, выступающего в качестве инструментальных средств проектирования АЭИС, не позволяет полностью передать весь процесс проектирования в руки конечного пользователя, а лишь способствует тесному взаимодействию его с проектировщиками АЭИС.

При этом выдвигаются определенные "стандартные" требования к потенциального пользователя АЭИС, являющиеся конечной целью проектирования: удобный ввод проблемно-ориентированной информации; быстрый доступ к ранее введенной информации; создание личных картотек, деловых календарей, записных книжек и других средств оргтехники. На основании всей совокупности требований сложилась концепция построения и проектирования информационной системы.

При построении АЭИС на базе ПЭВМ, оснащенного интегрированными программными средствами, следует учитывать, что между ПЭВМ и пользователем нет промежуточного звена (оператора или программиста). Следовательно, ПЭВМ должны быть настроены на решение задач конкретной предметной области и адаптированы к возможностям конечного пользователя.

Технологические аспекты проектирования АЭИС, создаваемых на базе ПЭВМ .. Пользователь должен воспринимать информационную систему не как источник дополнительных обязанностей, а только как инструмент, позволяющий ему экономить силы и время. Это утверждение вызывает целый ряд требований к проектированию и внедрению АЭИС, построенной на базе ПЭВМ: - пользователь не должен тратить значительное время на добывание информации о существующих современных прикладных программах, их возможностях и совместимости, а также на их изучение; - прикладные программы должны быть настроены на привычную технологию работы пользователя и включать в себя меню, поддерживающее эту технологию; - каждый шаг работы пользователя должен сопровождаться подсказкой так, чтобы не было необходимости обращаться к документации прикладной программы; - внедрение должно осуществляться постепенно, так, чтобы пользователь обучался работе с машиной на простых, и, желательно, игровых примерах, и это обучение стимулировало его к более серьезной работе; - у пользователя не должно возникать чувство дискомфорта в общении с ПЭВМ.

Основным исходным документом, на основе которого создается АЭИС является общий план деятельности (работы), в котором отражаются объекты автоматизации, раскрывается их содержание и ожидаемые результаты, указываются ресурсы, даются технико-экономические и финансовые показатели. Другой тип документов - это различная справочная информационная, содержащая детальные сведения о предмете деятельности.

Технология проектирования АЭИС с использованием ПЭВМ должна включать прежде всего создание модели работы специалиста конкретной предметной области, которая строится на основе данных обследования, и анализ возможностей существующего прикладного программного обеспечения, комплекс которых может быть использован в качестве основы информационной системы. Следующим этапом является настройка данного программного обеспечения на предметную область конечного пользователя.

Унификация пользовательского интерфейса проектируемых АЭИС предполагает максимальное единство средств и способов организации работы пользователя с различными пакетами программ, входящими в систему. Он требует единой организации меню и функциональной клавиатуры, структуры экрана, выдачи поясняющих сообщений и работы с объектами обработки - текстами, частями таблицы, фрагментами баз данных, графиками. Для реализации этого принципа применяются: - унифицированная структура экрана, состоящая из областей меню, рабочей области, на которой появляются информационные объекты, областей состояния, сообщений и редактирования; - объектный подход к обработке информации, заключающийся в выборе и выделении некоторого информационного объекта и последующем его преобразовании; информационным объектом может быть строка меню, фрагмент пакета, диапазон клеток таблицы или базы данных; - типовая структура меню, заключающаяся в разбиении набора функций на горизонтально расположенное горизонтальное меню и вспомогательное меню, посредством которых детализируются функции основного меню; - единая структура функциональной клавиатуры, определяющая выполнение однотипных функций в разных пакетах программ, одними и теми же клавишами (перемещение и выделение объектов, отмена заданных операций, редактирование, получение поясняющих сообщений; - типовая организация контекстно-чувствительных поясняющих сообщений, выводимых по требованию пользователя в любой момент работы системы. Для лучшего "понимания" пользователя реализуется определенный вид помощи; если пользователь находится в такой стадии работы, что пакету программ невозможно определить, что требуется пояснить, на экран выводится меню помощи, из которого выбирается необходимый объект или функция для пояснения.

Вопросы выбора предметной области использования ПЭВМ при создании АЭИС .. Исходя из сложившегося опыта применения ПЭВМ в системах организационного управления, сложились следующие варианты использования ПЭВМ, характеризующиеся особенностями технологического подхода к проектированию информационных систем для решения экономических задач: 1) автономное использование (изолированные автоматизированные рабочие места - АРМы); 2) использование ПЭВМ в составе локальных сетей; 3) использования ПЭВМ в качестве интеллектуальных терминалов больших или средних ЭВМ.

Наиболее часто встречающимся и простым является первый вариант. Такой вариант имеет очевидные преимущества: независимость, самостоятельность конечных пользователей; простота технической структуры системы обработки данных; отсутствие жестких требований на совместимость различных технических средств. Однако этот подход имеет и существенные недостатки. Его использование может привести к дублированию информации в разных местах, создать известные трудности в поддержании целостности, непротиворечивости информации. Автономное использование ПЭВМ возлагает на самого конечного пользователя ответственность и обязанности по созданию и поддержанию информационной базы. При больших объемах обрабатываемой информации это может потребовать больших затрат.

Существуют определенные критерии выбора состава автоматизируемых функций информационной системы, которые, если их рассматривать в приоритетном порядке, сводятся к следующему: - степень влияния реализации обобщенной функции на основные технико-экономические и финансовые показатели; - трудоемкость реализации внутренних функций (частных функций) самого структурного звена в ручном и автоматизированном вариантах; - объем хранимой и передаваемой информации, необходимый для реализации частных функций и определяемый с учетом информационной емкости документов, показателей, процедур, а также их взаимосвязи и периода хранения; - трудоемкость автоматизации частных функций.

Работы по созданию и, следовательно, проектированию удобных для пользователей систем основываются на подборе более подходящих моделей человеко-машинного взаимодействия, учете особенностей определенных сфер применения автоматизированных систем.

Выбор состава автоматизированных функций при создании и проектировании АЭИС  .включает следующие этапы: 1 этап - выявление и формулировку обобщенной функции деятельности структурного звена в организационной структуре объекта.

2 этап - выявление перечня основных технико-экономических и финансовых показателей деятельности объекта, значение которых зависят от деятельности структурного звена (либо характеризуют уровень реализации обобщенной функции его деятельности).

3 этап - определение степени улучшения технико-экономических показателей объекта или его структурного звена в результате автоматизации частных функций.

4 этап - декомпозиция обобщенной функции структурного звена на его частные функции. На этом этапе осуществляется проверка перечня частных функций на полноту и непротиворечивость по отношению к обобщенной функции.

5 этап - определение трудоемкости выполнения каждой из выявленных частных функций в ручном исполнении. На основе экспертизы определяется определяется доля общей трудоемкости звена, необходимая для реализации каждой частной функции. Трудоемкость частных функций в автоматизированном варианте определяется впоследствии на основе показателя степени автоматизации функции.

6 этап - выведение из общего перечня частных функций структурного звена ядра ключевых (желательно взаимосвязанных между собой) функций. Критерием отбора здесь выступает существенность влияния на изменение уровня реализации обобщенной функции структурного звена на значение выбранных технико-экономических и финансовых показателей деятельности объекта.

7 этап - декомпозиция каждой ключевой частной функции на процедуры. Из общего перечня выявленных процедур выделяются для каждой ключевой функции: базовые процедуры в реализации ключевой функции; критерием выделения базовых процедур является возможность влиять на уровень реализации ключевой или обобщенной функции функции структурного звена; сопутствующие (обеспечивающие) процедуры, необходимые для реализации базовых процедур.

8 этап - выделение блоков потенциально автоматизируемых процедур; для каждой базовой процедуры строится логический граф ее реализации посредством сопутствующих процедур и взаимосвязей с другими базовыми процедурами.

9 этап - определение трудоемкости реализации ключевых функций в автоматизированном варианте на основе определения доли автоматизируемых процедур.

10 этап - определение объема хранимой и передаваемой информации по ключевым функциям; определение возможности автоматизации ядра ключевых функций с учетом информационных возможностей вычислительной техники; проработка вариантов расширения - сужения ядра ключевых функций для различных вариантов технической реализации АЭИС. При этом необходимо учитывать: 1) устойчивость процедур, функций и ядра к возможным изменениям организационной и технологической структур, а также хозяйственного механизма; 2) компактность реализации функций структурного звена; 3) временную последовательность (одновременность) их реализации; 4) трудоемкость автоматизации процедур и функций.