Приложение 12. Формуляр (ГОСТ 19.501-78) 

Информационную часть (аннотацию и содержание) допускается в документ не включать.

Состав и содержание разделов документа определяют в соответствии с особенностями программных изделий.

При необходимости допускается дополнять документ другими разделами или объединять отдельные разделы, а также помещать их в приложениях.

1.ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ

В разделе приводят общие указания для обслуживающего персонала по эксплуатации программного изделия, заполнению и ведению его формуляра, например: "Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с соответствующими эксплуатационными документами (приводятся наименования документов).

Формуляр должен находиться в подразделении, ответственном за эксплуатацию программного изделия".

2.ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

В разделе указывают наименование программного изделия, его обозначение, наименование предприятия-изготовителя, номер программного
изделия предприятия и другие общие сведения о программном изделии.

3.ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

В разделе приводят необходимые при эксплуатации программного изделия значения основных характеристик (например, функциональных, надежности и др.).

4.КОМПЛЕКТНОСТЬ

В разделе перечисляют все непосредственно входящие в программное изделие другие программные изделия и документацию в соответствии с комплектностью, указанной в технических условиях на программное изделие.

При наличии ведомости эксплуатационных документов в формуляре делают на нее ссылку без перечисления эксплуатационных документов (форма 1 обязательного приложения).

5.ПЕРИОДИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ

В разделе указывают наименование измерения проверяемых характеристик, требуемую периодичность контроля (форма 2 приложекния).

Фактическое значение характеристик записывают в раздел формуляра после каждого определения.

6.СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРИЕМКЕ

В разделе приводят свидетельство о приемке программного изделия, подписанное лицами, ответственными за приемку (форма 3 приложения).

7.СВИДЕТЕЛЬСТВО ОБ УПАКОВКЕ И МАРКИРОВКЕ

В разделе помещают сведения об упаковке программного изделия, подписанные лицами, ответственными за упаковку (форма 4 приложения).

8.ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

В разделе приводят гарантийные обязательства предприятия-изготовителя.

9.СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИЯХ

В разделе приводят краткое изложение порядка предъявления рекламации, их содержание и принятые меры (форма 5 приложения).

10.СВЕДЕНИЯ О ХРАНЕНИНИИ

В разделе указывают сроки хранения и условия хранения программного изделия (форма 6 приложения).

11.СВЕДЕНИЯ О ЗАКРЕПЛЕНИИ ПРОГРАММНОГО ИЗДЕЛИЯ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ

В разделе указывают фамилии и должности лиц, за которыми закрепляют программное изделие (форма 7 приложения).

12.СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ

В разделе указывают основание для внесения изменений, содержание изменения с указанием его порядкового номера, а также должность, фамилию и подпись лица, ответственного за проведение изменения (форма 8 приложения).

13.ОСОБЫЕ ОТМЕТКИ

В разделе оставляют несколько чистых листов для специальных от меток, которые вносят во время эксплуатации программного изделия.

В качестве приложений к документу могут быть приведены справочные материалы и дополнительные документы (например, журнал учета работы), необходимые при эксплуатации программного изделия.

Формы разделов формуляра

							     Форма 1
			Комплектность
-------------T--------------T------------T--------------T-----------
 Обозначение ¦ Наименование ¦ Количество ¦ Порядковый	¦ Примечание
	     ¦		    ¦		 ¦учетный номер	¦
-------------+--------------+------------+--------------+-----------


							     Форма 2
	  Периодический	контроль основных характеристик
		   при эксплуатации и хранении
--------------------------T-----------------------------------------
Проверяемая характеристика¦	  Дата проведения измерения
------------T-------------+-------------T-------------T-------------
Наименование¦		  ¦   19..г.	¦   19..г.    ¦	  19..г.
	    ¦  Величина	  +------T------+------T------+------T------
 измерения  ¦		  ¦Фактич¦Заме-	¦Фактич¦Заме- ¦Фактич¦Заме-
	    ¦		  ¦еская ¦рил	¦еская ¦рил   ¦еская ¦рил
	    ¦		  ¦величи¦(долж-¦величи¦(долж-¦величи¦(долж-
	    ¦		  ¦на	 ¦ность,¦на    ¦ность,¦на    ¦ность,
	    ¦		  ¦	 ¦под-	¦      ¦под-  ¦	     ¦под-
	    ¦		  ¦	 ¦пись	¦      ¦пись  ¦	     ¦пись
------------+-------------+------+------+------+------+------+------

							     Форма 3
		   Свидетельство о приемке


______________________________________	  __________________________
  наименование программного изделия		обозначение

    Соответствует техническим условиям (стандарту)__________________
						   номер технических

____________________________________________________________________
	     условий или стандарта

и признан (о) годным (ой) для эксплуатации

			     Дата выпуска___________________________

М.П.	     Подпись лиц,ответственных за приемку



							     Форма 4
		    Свидетельство об упаковке

_______________	    _______________
 наименование	      обозначение	  номер	программного изделия


предприятия_____________упакован(а) ________________________________
				    наименование или код предприятия
					   (организации)

согласно требованиям, предусмотренным инструкцией___________________
						    обозначение

	  Дата упаковки___________________

	  Упаковку произвел_____________________(подпись)

	  Изделие после	упаковки принял__________________(подпись)


								М.П.

    Примечание.	 Форму	заполняют  на	предприятии,   производившем
упаковку.

							     Форма 5
		   Учет	предъявленных рекламаций
--------T-------------T----------------T----------------------------
  Дата	¦  Содержание ¦	Меры, принятые ¦ Подпись ответственного	лица
	¦  рекламации ¦	по рекламации  ¦
--------+-------------+----------------+----------------------------


							     Форма 6
			Сведения о хранении
---------------------------------T-----------T----------------------
	       Дата		 ¦  Условия  ¦ Должность, фамилия и
----------------T----------------+  хранения ¦	  подпись лица,
  установки на	¦    снятия с	 ¦	     ¦	ответственного за
    хранение	¦    хранения	 ¦	     ¦	    хранение
----------------+----------------+-----------+----------------------
							     Форма 7

    Сведения о закреплении программного	изделия	при эксплуатации
--------------T--------------T-----------------------T--------------
  Должность   ¦	  Фамилия    ¦Номер и дата приказа   ¦	 Подпись
ответственного¦ответственного+-----------T-----------+ответственного
    лица      ¦	   лица	     ¦о	назначе- ¦об освобож-¦
	      ¦		     ¦нии	 ¦дении	     ¦
--------------+--------------+-----------+-----------+--------------


							     Форма 8
		      Сведения об изменениях
------------T-------T-------T-------T--------------T----------------
 Основание  ¦ Дата  ¦Содер- ¦Поряд- ¦Должность,	   ¦Подпись лица,
(входящий   ¦прове- ¦жание  ¦ковый  ¦фамилия и	   ¦ответственного
номер сопро-¦дения  ¦измере-¦номер  ¦подпись	   ¦за эксплуатацию
водительного¦измере-¦ния    ¦измере-¦ответственного¦программного
документа   ¦ния    ¦	    ¦ния    ¦лица за прове-¦изделия
и дата)	    ¦	    ¦	    ¦	    ¦дение измере- ¦
	    ¦	    ¦	    ¦	    ¦ний	   ¦
------------+-------+-------+-------+--------------+----------------