Календарь
Август
Пн   7 14 21 28
Вт 1 8 15 22 29
Ср 2 9 16 23 30
Чт 3 10 17 24 31
Пт 4 11 18 25  
Сб 5 12 19 26  
Вс 6 13 20 27  

Банковский маркетинг в России



Скачать: Банковский маркетинг в России

План реферата

Введение

 I. Организация маркетинга в коммерческих банках.

   1.1. Сущность и концепции маркетинга.

   1.2. Особенности и виды банковского маркетинга.

   1.3. Составные части банковского маркетинга.

II. Маркетинговые исследования рынка вкладов физических лиц на примере ОПСБ.

   2.1. Маркетинговая стратегия ОПСБ.

   2.2. Исследование услуг, предлагаемых частным лицам.

   2.3. Анализ конкурентного рынка.

III. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию банковского обслуживания и рекламы.

  3.1. Система мероприятий "Паблик Рилейшнз".

   3.2. Совершенствование работы с рекламой.

Заключение.

Литература

Приложения.

Введение

Интегрирование России в мировое хозяйство, становление высокоэффективной российской экономики невозможно без развитого финансового рынка.

Развитие рыночных отношений в России, возрастающая роль потребителя в формировании спроса на конкретные услуги как по количеству, так и по качеству объективно выдвигают новые требования к системе управления банками, увеличению объема продаж банковских продуктов, совершенствованию существующих услуг, а также внедрению новой технологии передачи расчетной документаци и другой информации клиентам.

Первоначально маркетинг ограничивался рамками реализации произведенной банковской продукции и услуг, но сейчас он превратился в теорию и практику управления всей производственно-сбытовой деятельностью банка.

Цель банковского маркетинга - создание необходимых условий приспособления к требованиям рынка капитала, разработка системы мероприятий по изучению рынка, повышение конкурентоспособности и прибыльности.

В современных условиях ставится задача интенсификации деятельности банка путем создания системы дополнительных услуг, предоставления различных льгот и премий своим клиентам, ведение рекламы, в том числе престижной, позволяющей создать благоприятное мнение о банке и его деятельности. Все это определило актуальность темы и ее выбор для исследования. Главной целью анализа является изучение поведения банка в условиях обостряющейся конкуренции на финансовом рынке Российской Федерации. Результатом анализа должны быть практические рекомендации по совершенствованию маркетинговой работы в банке. Это необходимо для повышения его устойчивости.

В данной работе будут рассмотрены некоторые аспекты маркетинговых мер воздействия на рынок, которые применяются в одном из самых крупных и стабильных банков региона - Омскпромстройбанке.

При написании работы был использован инструктивный материал, современная литература по маркетингу.



  © Реферат плюс


Поиск

  © REFERATPLUS.RU  

Яндекс.Метрика