Les lettres

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1. L’introduction.
2. L’exposition:
   2.1. Style Epistolaire.
   2.2. Les recommandations generales.
   2.3. Les recettes de base. Voici des conseils qui valent pour toute votre correspondance.
   2.4. Lettres d'Affaires.
   2.5. Formules pour commencer les lettres d’affaires(Formules d’appellation).
   2.6. Formules pour terminer les lettres d’affaires (Formules de politesse).
   2.7. L’enveloppe.
3. La conclusion.
4. La liste des ouvrages utilises:

1. L’introduction.

Notre epoque n'ecrit plus ; l'homme moderne prefere telephoner. Cette double affirmation, souvent entendue, nous parait fort discutable. En realite, l'homme de notre siecle ecrit presque autant de lettres que ses peres ; seulement, il les fait plus courtes, plus precises et plus utiles.

La grande epoque des bavardages epistolaires est revolue. Le temps n 'est plus des Sevigne et des Voiture. La lettre moderne a cesse d'etre un “ genre ” litteraire un aimable passe-temps. Elle est devenue le meilleur et le plus sur moyen de regler courtoisement, de facon precise et tangible, tous les rapports sociaux, qu'il s'agisse de nos obligations amicales, de nos relations d'affaires ou de notre correspondance officielle.

Pour ceux que nous aimons, le telephone ne remplacera jamais les lignes qu 'a tracees une main chere ; jamais, non plus, les hommes d'affaires ne se contenteront d'une conversation commerciale qui ne serait pas suivie d'une confirmation ecrite ; jamais, enfin, on ne pourra presenter une requete importante а quelque haute personnalite autrement que par lettre.

Lettres d'amour, de convenance ou d'amitie, lettres de recommandation, de courtoisie ou d'affaires, lettres de reclamation ou lettres de credit — dans tous les domaines, quoi qu 'on fasse, la lettre est reine, la lettre demeure.

Beaucoup de personnes, meme parmi celles qui ont recu de l'instruction, se trouvent parfois fort embarrassees pour ecrire certaines lettres.

Telle, qui n'a а rediger ordinairement que des lettres commerciales, ne sait en quels termes formuler, par ecrit, une declaration de sentiments, une lettre de condoleances, une demande de protection.

Telle autre, n'ayant jamais eu а correspondre qu'avec ses parents ou des amis, s'emeut а l'idee d'ecrire une lettre d'affaires.

Enfin, quelle que soit la classe sociale а laquelle on appartient, on doit, en ecrivant а des personnages, а des superieurs, se conformer а des regles imposees par l'usage autant que par la bienseance, et que tout le monde ne connait pas.

Il est cependant tres important, quel que soit l'objet d'une lettre, de l'ecrire de maniere qu'elle donne а celui qui la lira une opinion satisfaisante de celui qui va ecrite. Mal tournee ou confuse, trop courte ou trop longue, trop familiere ou trop solennelle, elle ira le plus souvent а l'encontre de son but : elle pourra indisposer le destinataire et faire supposer chez son auteur des mobiles, des sentiments facheux, une mauvaise education, etc...

C'est que, pour ecrire correctement et de maniere а tenir toujours son style au diapason du sujet que l'on traite, il faut un “ tour de main ”, une facilite de conception qui ne s'acquierent que par la pratique. D'ailleurs des occupations trop absorbantes, le manque d'entraоnement intellectuel, une grande timidite, font souvent que meme l'on n'ecrit pas une lettre necessaire, faute de resolution pour “ s'y mettre ” et faute de savoir comment la tourner.

2. L’exposition:

2.1. Style Epistolaire.

On peut definir le style “ la maniere dont chacun s'exprime en ecrivant ” : et, de meme que l'on peut prejuger du caractere d'une personne par sa maniere de parler au cours d'une conversation, de meme on peut s'en faire une idee assez juste par son style : “ Le style, c'est l'homme ”, a dit Buffon.

Une lettre n'est autre chose qu'une conversation par ecrit, mais une conversation dont la duree est limitee, et dans laquelle on n'a pas le loisir de s'ecarter de ce qui est son principal objet.

Si l'on se figure .que l'on cause reellement avec la personne а laquelle on ecrit, on doit s'attacher а etre dans sa lettre aussi simple, aussi naturel qu'on le serait dans une conversation reelle. On doit surtout y garder une politesse scrupuleuse, quel que soit le motif de la correspondance. La pensee parlee et la pensee ecrite sont loin de produire toujours la meme impression; un mot leste, une familiarite qui passeraient inapercus dans la conversation, ou feraient tout au plus sourire votre interlocuteur, pourraient, dans une lettre, le blesser gravement. Soyez donc toujours circonspect en ecrivant, et surtout en ecrivant des lettres d'affaires, ou а des personnes qui vous sont superieures par le rang, par la fortune.

Le proverbe dit qu'i! faut tourner sept fois sa langue dans sa bouche avant de parler, et Boileau nous apprend que “ ce que l'on concoit bien s'enonce clairement ”. On ne commencera donc aucune lettre sans reflexion. Il est indispensable, tout d'abord, de definir nettement dans sa pensee le but de celle qu'on va ecrire ; on doit ensuite choisir les arguments dont on va se servir, peser les raisons que l'on y donnera. Enfin, il est prudent de faire mentalement une sorte de brouillon, afin d'eviter les incorrections et les negligences auxquelles de mauvaises habitudes de langage pourraient vous exposer.

Il est evident que la lettre ne prete pas aux digressions, aux developpements auxquels peut donner lieu une conversation. La precision est la qualite que vous devez principalement rechercher. Sachez exactement ce que vous voulez dire, et dites-le en aussi peu de mots que possible. Evitez pourtant d'etre trop concis, afin de ne pas rendre obscure l'expression de votre pensee. Ne perdez pas de vue que, si vous savez ce que vous voulez dire. votre correspondant ne l'apprendra que par la lecture de votre lettre, et que si vous vous etes mal ou insuffisamment explique, il vous comprendra mal ou insuffisamment.

Evitez d'abuser de termes de votre metier. Ne faites pas usage de mots d'argot, ni de mots а double sens, ni, bien entendu, de locutions malhonnetes ou indecentes. Ne cherchez pas а eblouir votre correspondant par l'emploi d'expressions recherchees. manierees, hors de rapport avec l'objet de votre lettre, l'education que vous avez recue, le milieu auquel vous appartenez.

Dans les lettres d'affaires, dans celles qui se rapportent а des choses delicates, ne mettez absolument que le strict necessaire : relisez-les et, au besoin, refaites-les si vous vous etes trop developpe ou si vous n'avez pas ete suffisamment clair. Les paroles s'envolent, les ecrits restent; ne l'oubliez pas.

Dans les lettres de sentiment, n'exprimez ce que vous ressentez que dans les termes les plus respectueux. Evitez les grandes phrases, les comparaisons trop flatteuses, les termes pompeux. Plus que toute autre, une lettre de ce genre doit toucher. emouvoir celle ou celui qui la lira; une lettre sincere, dictee par le cњur, est toujours eloquente, alors meme qu'elle contient des imperfections.

En ecrivant а quelqu'un qui vous est superieur par la position sociale, par la fortune, par le talent, sachez rester digne, tout en temoignant а chacun le respect, la deference ou l'admiration auxquels il a droit : le ton general de votre lettre, d'ailleurs. depend de son but. Vous pouvez vous montrer d'autant plus deferent et respectueux, que vous ne demandez rien. Si vous demandez un service а quelqu'un qui a ete en d'autres circonstances votre oblige ou celui de votre famille, ne le lui rappelez que tres discretement, et de maniere а ne pas lui laisser croire que vous vous etes cru en droit de reclamer le paiement d'une dette.

2.2. Les recommandations generales.

Les recommandations commencent par le choix du papier.

a). Le papier а lettres.

Dans la correspondance d`affaires il faut utiliser des feuilles du papier blanc (non regles), dont le format est de 21x29,7 cm.

b). Disposition materielle de la lettre.

Il y a une recommandation de la disposition des composantes d’une lettre sur la feuille. Pour des lettres d’affaires il y a un exemple suivant :

• 1) Lieu, date
• 2) Nom ou qualite et adresse du signataire
• 3) Qualite et adresse du destinataire
• 4) Reference
• 5) Objet
• 6) Formule d`appellation
• 7) Formule d`attaque
• 8) Formule de politesse
• 9) Signature

(2) – Фамилия, титул, профессия, занимаемая должность и т. п., и адрес автора письма.

(3) – Должность (титул), адрес адресата.

(4) – Ссылочные элементы письма. Например: “в ответ на ваше объяснение” и т. д.

(5) – Тема письма: повод, по которому оно написано.

(6) – Обращение.

(7) – Первая фраза письма после обращения в официальных письмах.

(8) – Приветствие (заключительное).

Voilа le modele d’une lettre d’affaires (Demande de l’emploi) :

Trefard, le 28 octobre 1986

Jacques Sablier

1, rue du Pre-aux-Chevauxe

22904 Trefard

Monsieur le Directeur

De la S. A. E. M. du Mont Joly

38299 Champblanc

Ref. Annonce nє 017520

parue dans le Bulletin d’information de la region

Rhone-Alpes

Objet : Demande d’emploi

Monsieur le Directeur,

En reponse a l’annonce que j’ai lue dans

le Bulletin d’information Rhone-Alpes, je voudrais

solliciter un emploi d’instituteur dans l’ecole que

vous dirigez.

Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint

un curriculum-vitae. Je me mets, naturellement,

 a votre disposition pour vous communiquer les

 renseignements complementaires dont vous

avez besoin.

Esperant une reponse favorable, je vous prie

de croire, Monsieur le Directeur, a l’expression

de mes sentiments respectueux.

J. Sablier

On laisse a gauche 80 mm de marges. Apres la formule d’appellation il faut mettre une virgule puis un intervalle d’une ou deux lignes. Ensuite c’est le corps de la lettre meme (les marges de 30-40 mm). Chaque ligne doit etre ecrite tres droit avec des intervalles egaux entre les lignes. Entre les alines d’une lettre il faut faire un intervalle double. L’ecriture doit etre lisible, il est defendu de rayer et de corriger.

Il faut noter que l’exterieur d’une lettre joue un role tres important et parfois decisif.Certaines lettres d’affaires(par.ex. demande de l’emploi) doivent etre ecrites a la main.Les derniers temps on n’examine meme pas des lettres mal ecrites. Voila pourquoi il faut bien savoir les regles suivantes :

1). Il ne faut pas commencer une lettre par le mot “ Je ”. Sauf une “ J’ai l’honneur de vous informer… ” 

2). Le premier alinea doit etre bref. Il doit contenir l’information qui explique la raison de cette lettre. Il ne doit depasser de 5 lignes.

3). Le deuxieme alinea contient l’information essentielle.

4). Il est mieux de placer une lettre d’affaires sur 1 feuille.

5). En tous cas la marge a gauche doit etre droit et la marge a droite du texte-au moins 20 mm.

6). Dans la formule d’appellation il faut ecrire Monsieur et Madame.

7). Devant la formule de politesse il faut faire l’intervalle de 2 lignes.

8). La signature suit la formule de politesse. Si elle n’est pass lisible il faut ecrire le nom de l’auteur d’une lettre.

2.3. Les recettes de base. Voici des conseils qui valent pour toute votre correspondance.

a). LES TROIS PARTIES DE LA LETTRE.

Quel que soit le genre de la lettre а ecrire, le petit travail de reflexion qu'elle nous impose est а peu pres toujours le meme. Qu'avons-nous exactement а dire ? Sur quels points devons-nous insister particulierement ? Quels arguments tenons-nous а presenter et а faire valoir ?

S'il s'agit d'une lettre un peu delicate, importante ou complexe, n'hesitez pas а faire un plan : c'est encore la meilleure facon d'y voir clair et de ne rien omettre. Une lettre bien faite, tout comme les dissertations ou les redactions que nous faisions en classe, comporte logiquement trois parties : l'exposition, le developpement, la conclusion.

Dans la premiere partie, apres l'appel (Monsieur, Cher Ami, Chere Madame, Mon cher confrere, etc.), vous exposez ce qui fait l'objet de votre lettre. Au cours de la deuxieme partie, vous le developpez avec tous les details et precisions necessaires. La troisieme partie sera la conclusion et se terminera par la salutation finale, encore appelee formule de politesse.

Il est evident que ces parties seront de taille inegale. A la deuxieme, vous ne craindrez pas de donner toute la longueur necessaire, tous les developpements que vous jugerez utiles. Les premiere et troisieme parties peuvent etre tenues pour accessoires, puisqu'elles ne traitent pas du sujet principal. Souvenez-vous pourtant qu'elles ont, en fait, une importance considerable ; en effet, bien redigees elles soulignent votre sens de l'ordre, votre logique, votre clarte de pensee et, servant de cadre au developpement, en facilitent grandement la comprehension.

Pour ecrire une lettre sans fautes ni reproches... Une lettre n'est pas de la litterature. On vous pardonnera de n'avoir pas de style personnel si vous ecrivez correctement et clairement. Fuyez l'emphase, la boursouflure, les formules pretentieuses. Quand vous ecrivez, soyez naturel. Restez vous-meme.

La langue francaise, longtemps langue diplomatique, est la plus claire qui soit. N'abоmez donc pas ce merveilleux instrument qui vous a ete donne pour exprimer parfaitement votre pensee.

Souvenez-vous aussi que vos correspondants ne sont pas tous des rentiers. N'envoyez donc pas d'interminables epоtres. Meme а vos amis, n'imposez pas la lecture de “ lettres-fleuves ”, mais ne leur ecrivez pas non plus, par un scrupule inverse, de lettres redigees en style telegraphique. Dans la correspondance comme en toutes choses, il faut un juste milieu. Affectez une precision sans secheresse, soyez simple sans vulgarite, concis sans laconisme, elegant sans affectation, correct sans froideur.

Pas de fautes d'orthographe !

Dans le passe, on prenait beaucoup de libertes avec l'orthographe car elle ne repondait pas а des regles strictes. Les grands seigneurs d'autrefois ne rougissaient pas d'emailler leurs epоtres d'innombrables fautes et Napoleon lui-meme est detenteur en la matiere d'une espece de record posthume.

Que ces exemples ne vous .servent pas d'excuse : les fautes d'orthographe ne sont plus permises. Recourez sans hesiter au dictionnaire chaque fois que vous etes dans l'incertitude. Les pages qui suivent vous presentent quelques-unes des nombreuses difficultes de notre langue, et un moyen amusant d'en vaincre beaucoup, grace au Jeu des cent erreurs.

Voici d'abord des mots qui, si l'on en juge par la lecture des journaux, des lettres ou des manuscrits, semblent poser des problemes а beaucoup de monde...

absorption	ceux-lа lui sont dus	dilemme
accoler	de plain-pied	enivrer
annihiler	des ayants droit	en tout cas
appetit	des chefs-d'њuvre	il resout
ayez (jamais ayiez)	des nouveau-nes	ils se sont succede
cela lui est dы	de tout temps	soyez (jamais soyiez)

Verifiez les accents

On a trop souvent tendance а les oublier lorsqu'on ecrit а la main. Ne soyez ni negligent ni ignorant. Dans le doute, consultez votre dictionnaire. Il y a des cas oщ il est permis d'hesiter. En voici quelques-uns :

aiguл (aigue selon l'Academie), assener, bailler, baillement la bailler belle et bayer aux corneilles, cа et lа, diesel, evenement (l'Academie admet aujourd'hui evenement, conforme а la prononciation), ferie (jour ordinaire) et feerie, feerique, genevois, grace et gracieux, rebellion et se rebeller receler, refrener ou refrener, regle, reglement et reglementer, repartie (replique) revolver, roder, rфdeur et roder (un moteur), select, teter et tetard

N'abregez pas trop !

Toujours deplaisantes pour nos correspondants, voire irritantes ou grossieres, les abreviations, en principe, doivent etre formellement bannies de nos lettres et cartes. La meme remarque s'applique aux enveloppes. N'ecrivons pas “ Chere Mlle ” mais Chere Mademoiselle ; n'adressons pas notre lettre а “ M. Durand ” ou а “ Mme Dupont ” mais а Monsieur Durand, Madame Dupont.

Il ne faut pas envoyer а un correspondant des rebus du genre de celui-ci : Cf. vers. C/C. S. P., mais ecrire en toutes lettres : reportez-vous au versement qui a ete effectue au compte courant de la Societe parisienne. Les abreviations n'ont d'autre excuse que de faire gagner du temps ; faut-il que notre correspondant, la sueur au front, perde le sien а les dechiffrer ?

Dans la correspondance commerciale, certaines abreviations sont tolerees, que l'on trouvera а leur place ; en correspondance courante, l'abreviation n'est admise que pour certaines charges et certains titres nobiliaires, dont on trouvera la liste dans tous les dictionnaires, et aussi pour designer certains mots conventionnels d'utilisation frequente : T.S.V.P. (priere de tourner la page), P.-S. (post-scriptum), N.B. (nota bene), R.S.V.P. (priere de repondre), etc.

De meme, on pourra ecrire Au. pour avenue, Bd (ou Bld) pour boulevard, Cdt pour Commandant, St-Antoine pour Saint-Antoine, mais il sera toujours preferable d'ecrire le mot en entier.

L'alinea

II se trouve marque toutes les fois que l'on va а la ligne. Il est indispensable de commencer un nouvel alinea chaque fois que l'on change de sujet. Mais ne craignez pas de le faire aussi souvent qu'il le faut : votre lettre y gagnera en clarte et sera d'une lecture plus agreable. Je me souviens avoir lu un traite assez rebarbatif avec le plus grand plaisir parce que l'auteur avait pris la precaution d'aller frequemment а la ligne. Une typographie ainsi aeree incitait а la lecture alors qu'en “ pave ”, elle aurait vite decourage les meilleures volontes !

b). LA PONCTUATION.

On ne saurait trop insister sur l'importance de la ponctuation, car non seulement elle facilite la lecture de nos lettres, mais c'est elle, la plupart du temps, qui donne aux lignes que nous tracons leur sens veritable. Jamais gratuite, la ponctuation est la logique meme.

Trois aspects d'une meme phrase vous en convaincront :

Pierre dit Paul est un menteur. Pierre, dit Paul, est un menteur. Pierre dit : Paul est un menteur.

La premiere phrase, totalement privee de ponctuation, est inintelligible ; dans ! la deuxieme, deux virgules suffisent а nous faire comprendre que Pierre, selon Paul, est un menteur ; dans la troisieme, enfin, deux points suffisent а renverser la question, et c'est Paul, de l'avis de Pierre, qui devient un menteur.

On pourrait multiplier les exemples de ce genre et montrer meme que certains textes, peu ou mal ponctues, ont eu pour effet d'engendrer de graves complications historiques. Dans la pratique, il suffit de se souvenir que des virgules ou des points mal places (ou absents) peuvent denaturer completement le sens d'une phrase et causer ainsi un tres grave prejudice. Du reste, la simple politesse nous impose de ponctuer notre correspondance comme il convient.

A l'heure actuelle, la plus grande fantaisie regne dans ce domaine. Pourtant, des regles bien precises gouvernent la ponctuation. Si tel ou tel ecrivain a trouve bon de s'en donner de nouvelles, il est hors de question de les oublier quand on ecrit une lettre, quel qu'en soit le destinataire.

La virgule

Elle separe les parties semblables d'une meme phrase, ou les differents termes d'une enumeration ; on l'emploie aussi avant et apres tout groupe de mots qu'il est possible de supprimer sans que la phrase cesse d'etre comprehensible.

Le point-virgule

II separe des parties importantes d'une phrase, sans pour cela marquer une coupure aussi nette que le point.

Le deux-points

II s'emploie devant une citation, une explication, une enumeration, ou encore devant une phrase qui developpe une idee contenue dans la precedente.

Le point

II sert а marquer la fin de chaque phrase.

Les points de suspension

Places а la fin d'une phrase, ils indiquent un sous-entendu qu'il appartient au lecteur de commenter lui-meme. Ils donnent souvent aussi un ton ironique а la phrase ainsi inachevee et tiennent alors lieu de ce fameux point d'ironie dont on parle toujours sans l'inventer jamais... Notons enfin que le nombre de points de suspension n'est pas indifferent : la regle veut que l'on en mette trois, ni plus, ni moins. Il ne faut jamais faire suivre l'indication abreviative “ etc. ” par des points de suspension : ce serait un pleonasme !

Les points d'exclamation et d'interrogation

Ils marquent respectivement la fin des phrases exclamatives et interrogatives. Dans chacun de ces deux cas, un seul point suffit ; les !!!! ou ???? sont seulement des marques de mauvais goыt, et le systeme hybride !!??!! ou ?!?! une discutable fantaisie.

La parenthese

On enferme entre ses deux elements toute phrase ayant un sens а part, au milieu d'une autre.

Les guillemets

Ils se placent au commencement et а la fin des citations ou des paroles que 'on rapporte textuellement. On ouvre les guillemets (“) au debut de la citation et on les ferme (”) apres la derniere marque de ponctuation de cette citation. On entoure de guillemets un mot etranger lorsqu'il n'est pas employe couramment en francais.

Le tiret

II est surtout utilise pour separer les paroles de deux interlocuteurs ; dans tous les autres cas, et notamment lorsqu'il s'agit d'exprimer une idee subsidiaire, il est preferable de recourir а la parenthese qui ne risque pas, elle, d'etre prise pour un trait d'union (plus court que le tiret).

c). LES PARTICIPES PASSeS.

II n'est pas question de s'etendre sur les regles des participes passes, il y a des grammaires pour cela. Vous n'avez sыrement pas oublie qu'avec l'auxiliaire etre, le participe passe s'accorde avec le sujet et qu'avec avoir, il s'accorde avec le complement d'objet direct (c.o.d.) du verbe, quand celui-ci le precede : j'ai chante une chanson ; la chanson que j'ai chantee.

Vous trouverez donc ici les principaux cas oщ il est permis de se poser la question : y a-t-il accord ? Les dictionnaires ne sont pas toujours explicites sur ce point et il est bien peu satisfaisant d'accorder un participe passe au petit bonheur ou d'avoir а recommencer une lettre parce qu'on a prefere tourner la phrase autrement.

Relisez de temps en temps ces cas particuliers. Comme ils s'appuient sur la logique, vous verrez que, tres vite, vous ne considererez plus ces diables d'accords comme des epouvantails !

Les participes passes sans auxiliaire

Ce sont ceux que l'on rencontre surtout dans les lettres commerciales. Places avant un nom (ou substantif), ils sont invariables.

accepte	ci-annonce	etant entendu	non compris
admis	ci-epingle	entendu	non compte
approuve	ci-inclus	etant donne (1)	passe
attendu	ci-joint	eu egard а	recu
autorise	communique	excepte	signe
certifie	compris	expedie	vu
ci-annexe	considere	lu	y compris, etc.

On peut aussi ecrire : etant donnees les circonstances. Mais on ecrira : les feuilles ci-jointcs, les pieces ci-incluses.

Les participes passes avec l'auxiliaire avoir

Mefiez-vous de certains verbes qui peuvent etre, selon le sens de la phrase, transitifs (avec c.o.d.) ou intransitifs (sans c.o.d.).

boire courir coыter	faire manquer mesurer	regner rentrer sauter	sortir telephoner valoir
descendre	monter	servir	vivre
dire	peser	sonner	voler

Par exemple :

Les caisses (c.o.d.) qu'il a pesees.

Les 10 kilos (c. circonstanciel de poids) que ces caisses ont pese.

Les fautes (c.o.d.) qu'elle a faites.

Durant les vingt minutes (c. circonstanciel de temps) que j'ai couru.

Les risques (c.o.d.) que j'ai courus.

Suivis de l'infinitif

II y a accord si le sens est actif :

Les soldats que j'ai vus partir (j'ai vu les soldats qui partaient, qui etaient en train de partir).

Il n'y a pas accord si le sens est passif :

Les soldats que j'ai vu decorer (j'ai vu les soldats etre decores).

Ces lettres que l'on m'a dit etre de vous.

Je les ai fait chercher (le participe passe/ait est toujours invariable lorsqu'il est suivi d'un infinitif).

Precedes du pronom le

Quand le est neutre, il n'y a pas accord :

Jeanne etait moins heureuse qu'elle ne l'avait imagine. Quand le represente un nom bien defini, il y a accord :

Cette maison, je l'avais imaginee plus accueillante.

Precedes du pronom en

Comme les meilleurs auteurs font ou ne font pas l'accord, la regle la plus simple sera de laisser le participe invariable :

Voyez ces plats, en avez-vous goыte ? Des cerises, combien en avez-vous pris ?

Avec un mot collectif ou partiel

L'accord est commande par ce qui domine dans la phrase : le sujet ou la quantite.

La moitie du travail qu 'il a termine(e).

La partie du mobilier que vous avez repare(e).

Le peu de confiance que vous m'avez lemoigne(e).

C'est donc а vous de choisir ce que vous desirez faire ressortir.

Les participes passes des verbes pronominaux

• II y a accord avec l'objet direct s'il est place avant :

Jean et Jacques se sont battus (ils ont battu se, c'est-а-dire eux-memes). Les efforts qu'il s'est imposes (il a impose а lui que, c'est-а-dire les efforts). Elle s'est coupee, elle s'est sentie mal. Ils se sont imagines libres.

• II n'y a pas accord si l'objet direct est place apres :

Elle s'est coupe les ongles.

Ils se sont imagine qu 'on leur en voulait.

Elle s'est senti attraper par le bras.

• Avec l'infinitif, les deux formes sont bonnes :

Elle s'est laisse(e) mourir.

• Sans c.o.d., pas d'accord :

Nous nous sommes ecrit, parle (а qui ? а nous : c.o. indirect). Mais on ecrira :

Nous nous sommes vus (qui ? nous : c.o.d.).

• Avec des verbes pronominaux а sens non reciproque, il y toujours accord avec le sujet :

s'apercevoir de	se douter de	se porter vers
s'attaquer а	s'echapper de	s'en prendre а
s'attendre а	s'ennuyer de	se prevaloir de
s'aviser de	s'imaginer	se refuser а
se battre comme, en	se jouer de	se resoudre а
se connaоtre а, en	se moquer de	se saisir de
se defier de	se plaindre de	se servir de
		se taire

Elles se sont defiees de lui. Ils se sont prevalus de leur grade.

* Avec des verbes pronominaux de sens passif, il y a toujours accord avec le sujet :

Ces toiles se sont bien vendues.

Les participes passes des verbes impersonnels

Le participe passe de ces verbes est toujours invariable :

Quelle temerite il lui a fallu ! Les tempetes qu'il y a eu. Les chaleurs qu 'il a fait.

d). LA CONCORDANCE DES TEMPS.

Dans beaucoup de cas, elle n'est plus aujourd'hui respectee car l'imparfait du subjonctif, avec ses terminaisons en asse et assiez, isse et issiez, est tombe dans un juste oubli. En revanche, la 3e personne du singulier est encore en usage, surtout si l'on s'adresse а des puristes :

Je souhaite qu'il vienne. Je souhaitais (ou souhaiterais) qu 'il vоnt.

Mais on ne vous tiendra pas rigueur d'ecrire qu'il vienne dans les deux cas.

Inversement, il peut arriver que vous mettiez un verbe au subjonctif alors qu'il doit s'ecrire а l'indicatif :

C'est а ce moment qu'il vint (ou qu'il vоnt ?) Un bon moyen d'eviter la faute : imaginez la phrase а un autre temps :

C'est а ce moment qu'il est venu (et non qu'il soit venu). Le verbe venir doit donc etre а l'indicatif.

Attention : apres que entraоne toujours l'indicatif, jamais le subjonctif.

e). LA CONSTRUCTION DES PHRASES.

Voici deux defauts assez repandus, meme chez ceux qui font profession d'ecrire...

La phrase ambiguл

Rien n'est plus irritant que de lire une phrase qui peut avoir deux sens. On ne sait lequel choisir et la comprehension en souffre. Voici quelques exemples qui montrent cette negligence de construction.

Les professeurs ne donnent plus d'interrogations ecrites aux etudiants, si bien qu'ils ont moins de travail.

Qui ? les professeurs ou les etudiants ? Jean est alle а la peche avec Jacques et sa sњur. La soeur de qui ? de Jean ou de Jacques ? Richard est au loin, Gйrard ne pense qu'а lui. Gerard est-il un altruiste ou un egoпste ?

La phrase bancale

C'est lа une rupture de construction qui tend а se repandre. Le premier membre de la phrase reste independant du second, alors qu'il devrait lui etre logiquement rattache.

Ayant bourlingue sur toutes les mers, la navigation n 'a pas de secrets pour lui. Il faut ecrire :

La navigation n 'a pas de secrets pour lui puisqu 'il a bourlingue sur toutes les mers. Ou :

Ayant bourlingue sur toutes les mers, il avait une parfaite connaissance de la navigation.

2.4. Lettres d'Affaires.

Sous cette rubrique, on peut ranger toutes les lettres traitant d'interets materiels, lettres entre commercants, entre particuliers et gens de loi; entre fournisseurs et clients, proprietaires et locataires, employes ou ouvriers et patrons, etc., etc. Ces lettres, plus que toutes les autres, doivent etre nettes, claires, degagees de tout ce qui n'a pas trait а leur objet. L'on doit n'y employer que des expressions d'usage courant; les commencer et les terminer par les formules usuelles. C'est surtout avant de commencer la redaction de celles-lа qu'on doit se bien penetrer de ce qu'on veut dire, afin d'y mettre tout ce qui est necessaire et rien au delа.

Talleyrand a dit : “ Donnez-moi dix lignes de l'ecriture d'un homme, et je me charge de le faire pendre. ” En effet, il est toujours possible de faire ressortir d'une phrase, et а plus forte raison de toute une lettre, un sens que l'auteur n'a pas voulu ou n'a pas cru y mettre. C'est pourquoi, en ecrivant des lettres de cette nature, il convient d'etre tres circonspect.

Il sera prudent, dans beaucoup de cas, de lier la lettre qu'on ecrit а celle а laquelle on repond, en rappelant dans celle-ci la substance de celle-lа. De meme, si ce que l'on ecrit fait suite d'une maniere ou de l'autre а des missives anterieures, il sera bon de rappeler la date de la derniere envoyee pour la meme affaire.

Si l'on ecrit а un homme de loi pour plusieurs affaires distinctes, on fera autant de lettres que d'affaires. Cette precaution permettra au correspondant de classer chacune de vos communications dans le dossier auquel elle se rapporte. Autrement, votre lettre commune serait classee dans l'un quelconque des dossiers qui vous interessent, et, plus tard, on ne songerait peut-etre pas а aller l'y chercher.

Si vous faites une commande, definissez exactement ce que vous voulez qu'on vous livre; si c'est une reclamation, qu'elle soit formulee en termes mesures, car vous devez toujours supposer, jusqu'а preuve du contraire, que l'erreur dont vous vous plaignez a ete commise de bonne foi.

En tous ces cas, abstenez-vous de faire “ de la litterature ”. A moins qu'il ne s'agisse de solliciter un delai, de demander un service, plus votre lettre sera seche et nette, mieux cela vaudra. Mais il est bien certain que si l'objet de votre lettre vous oblige а faire appel а la generosite, а l'obligeance d'un correspondant, vous devrez employer des termes propres а eveiller en lui de l'interet pour vous.

2.5. Formules pour commencer les lettres d’affaires(Formules d’appellation).

A un fournisseur :

Monsieur ou Madame.

Monsieur X... ou Madame X...

Cher monsieur X... ou Chere madame X...

A un client :

Monsieur ou Madame.

Tres honore monsieur ou madame.

Monsieur et cher client. (Ne peut s'employer au

feminin que si le fournisseur est une dame.)

Entre commercants :

Monsieur ou Monsieur A...

Cher monsieur ou Cher monsieur A...

Cher confrere ou Cher confrere et ami. ,

Messieurs ou Messieurs X... et Cle.

A un homme de loi :

Cher naоtre ou Mon cher maоtre.

Monsieur et cher maоtre ou Cher maоtre et ami.

Monsieur et honore maоtre ou Monsieur et cher maоtre.

A un responsable d’une institution, d’une association ou d’entreprise :

Monsieur le Directeur

Monsieur le Proviseur (Дeреeтор лeцея)

Monsieur l’Inspecteur

Monsieur le Secretaire general

Monsieur le Chef de Service

Monsieur le President;

A un elu :

Monsieur le Maire

Monsieur le Conseiller

Monsieur le Depute ;

A un avocat :

Maitre ;

A un professeur :

Monsieur, Madame;

A une personne qui a le meme rang que vous au plan professionnel :

Cher collegue,

Cher confrere (entre avocats, medecins, membres des professions liberales ).

A quelqu’un que vous connaissez assez peu :

Monsieur, Madame ;

A une personne avec qui vous avez des rapports cordiaux :

Mon cher ami

Cher ami

Mon cher Paul

Les mots Monsieur et Madame ne demandent pas l’emploi du nom.

2.6. Formules pour terminer les lettres d’affaires (Formules de politesse).

Ces formules changent, suivant le correspondant, sa position sociale, les relations que l'on entretient avec lui, etc., etc.

Il va sans dire que l'on doit eviter, pour finir aussi bien que pour commencer les lettres, les formules ou trop seches, ou obsequieuses, ou pretentieuses.

D’egal a egal :

Je vous prie d’agreer, Monsieur, mes salutations…

Je vous prie d’agreer, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs…

Recevez l’expression de mes sentiments distingues

A un superieur :

Je vous prie de croire, Monsieur…a l’expression de mon profond respect

Je vous prie d’agreer Monsieur… l’expression de mon profond respect

Je vous prie de croire, Monsieur…a l’expression de mes sentiments devoues

Je vous prie de croire, Monsieur… a l’expression de mon respectueux devoument

Je vous prie d’agreer Monsieur … l’expression de mes respectueuses salutations.

A un subordonne :

On ecrit Monsieur ou Cher Monsieur et on lui envoit l’assurance de ses meilleurs sentiments.

On repete la formule d’appellation dans la formule de politesse :

Je vous prie d’agreer, Monsieur le Directeur, l’expression de mon respectueux devouement.

2.7. L’enveloppe.

D’apres les instructions, la suscription de l’enveloppe doit contenir :

1. Le nom et le prenom du destinataire, le titre (facultativement). Si vous ne connaissez pas le nom et le prenom

il faut ecrire sa quaite ou profession.

2. Son domicile : rue et numero.

3. L’index.

4. Le nom du departiment en France ou le nom du pays etranger.

Sur l’enveloppe il faut ecrire Monsieur et Madame. Si on s’adresse aux epoux-Monsieur et Madame Duroy.

3. La conclusion.

Dans la conversation, il nous arrive de commettre des lapsus sans grande importance. Nous nous reprenons aussitфt et notre interlocuteur, en general, ne songe pas а nous faire grief d'une bevue accidentelle, aussitфt rectifiee : les paroles s'envolent !

Pour nos lettres, la question est bien differente. Notre missive une fois expediee, le mal est fait — si mal il doit y avoir. On nous jugera sur ce que nous avons ecrit et nous ne serons pas lа pour nous corriger ou pour expliquer ce que nous avons voulu dire. C'est notre lettre qui s'exprimera en nos lieu et place et nous serons naturellement dans l'impossibilite de modifier la mauvaise impression qu'elle aura faite. Ainsi se trouveront trahis par negligence nos sentiments' profonds, voire nos interets professionnels ou commerciaux : les ecrits restent !

4. La liste des ouvrages utilises:

1. La bonne correspondance. Henri Fontenay. Editions Nathan, Paris, France, 1996.
2. Le parfait secretaire : correspondance usuelle, commerciale et d’affaires. Louis Chaffurin. Librairie Larousse, Paris, France, 1954.
3. La correspondance de tout le monde. Lucien Hendebert. Editions Albin Michel, Paris, France, 1982.
4. La correspondance personelle, administrative et commerciale. Odile Grand – Clement Mikles, Paris, France, 1996.